Wild abgeladener Abfall, defekte Geräte auf dem Spielplatz oder das Nest eines Prozessionsspinners, all das und vieles mehr sind Fälle für den Mängelmelder der Stadt Oelde. Über die Website www.oelde.de/maengelmelder erreichen Bürger*innen das Formular, über welches sie Mängel im öffentlichen Raum melden können.
Hier können Mängel frei beschrieben und auch Bilder hochgeladen werden. Wenn dann noch der Standort eingegeben und das Formular abgeschickt wurde, leitet die Verwaltung die Meldung an die verantwortlichen Mitarbeitenden weiter. Häufig sind es dann die Mitarbeitenden des städtischen Baubetriebshofs, die sich auf den Weg machen, um beispielsweise Straßenschilder aufzustellen oder Gullideckel wieder an Ort und Stelle einzusetzen.
Sonja Herrmann, stellvertretende Leiterin des Fachdienstes Organisation und Personal, rät dazu keine anderen Melde-Dienstleister im Internet zu verwenden: „Wir haben festgestellt, dass einige Mängel über kostenpflichtige externe Melder eingehen, auf die wir leider keinen Zugriff haben. Damit die Information über einen festgestellten Mangel auch bei uns ankommt, bitten wir alle Bürgerinnen und Bürger, den kostenlosen Mängelmelder auf oelde.de zu nutzen.“